尊敬的用户:
您好!
11月11日至12月31日期间,使用GD-EMS运输包裹,物流延误赔付的相关说明补充如下:
一、适用对象
11.11-12.31期间提交的GD-EMS包裹
二、发放时间
11.11-11.30期间提交的GD-EMS包裹,如发生延误,我们将会在1月初发放补偿;
12.1-12.31期间提交的GD-EMS包裹,如发生延误,我们将会在2月初发放补偿;
以上补偿均以无门槛优惠券形式发放,请您耐心等待包裹的到达,我们的包裹评估工作需要花费一些时间,感谢您的理解!
三、温馨提示
1、您的包裹需已成功签收。如果您的包裹还在运输途中,我们将在包裹成功签收后发放优惠券;
2、因疫情加重、封城、航班取消等不可抗力因素,导致航空问题、海关问题、目的国处理不及时等问题,不给予补偿;
3、因海关清关问题或长时间不去签收导致延误的包裹将会剔除清关、收件人不签收包裹的时间再做统计。
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